آخری تازہ کاری: 2026-07-11
قانونی حوالہ: زبانوں کے نسخوں میں کسی بھی تضاد یا اختلاف کی صورت میں، ان شرائط کا انگریزی متن واحد قانونی طور پر پابند نسخہ ہے۔ دیگر زبانیں صرف سہولت کے لیے فراہم کی جاتی ہیں۔
یہ شرائط Rawdah Booking اور کلائنٹ (عمرہ یا حج کمپنی، ٹریول ایجنسی، یا گروپ آپریٹر) کے درمیان پابند معاہداتی شرائط بناتی ہیں۔ سروس کی درخواست، فیس کی ادائیگی، یا زائرین کی ڈیٹا فائل جمع کرانا ان شرائط کی صریح قبولیت ہے۔ ان شرائط کا انگریزی نسخہ واحد قانونی حوالہ ہے؛ ترجمے صرف سہولت کے لیے ہیں۔
تمہید: فریقین اور معاہدے کی نوعیت
- “کمپنی” یا “Provider” سے مراد Rawdah Booking کا آپریٹر ہے۔ “کلائنٹ” سے مراد کوئی بھی عمرہ یا حج کمپنی، ٹریول ایجنسی، گروپ آپریٹر، یا دوسری کاروباری ہستی ہے جو کمپنی سے معاہدہ کرتی ہے۔ یہ سروس انفرادی افراد کو ریٹیل صارفین کے طور پر پیش نہیں کی جاتی۔
- یہ سروس ایک نجی B2B عملیاتی اور تنظیمی معاونت کی سروس ہے جو کلائنٹ کو زائرین کا ڈیٹا تیار کرنے اور دستیاب سرکاری نظاموں کے ذریعے بکنگ طریقہ کار کی پیروی میں مدد دیتی ہے۔ یہ سرکاری سروس نہیں ہے اور وزارت حج و عمرہ، Nusuk، یا کسی دوسری سرکاری اتھارٹی کی نمائندگی نہیں کرتی۔
- درج ذیل میں سے کوئی بھی عمل ان شرائط کی پابند قبولیت ہے: ویب سائٹ یا منظور شدہ چینلز کے ذریعے درخواست جمع کرانا؛ زائرین کی ڈیٹا فائل بھیجنا؛ فیس کا کوئی حصہ ادا کرنا؛ یا ان شرائط کی تازہ کاری شائع ہونے کے بعد سروس کا استعمال جاری رکھنا۔
- یہ شرائط اوپر درج آخری تازہ کاری کی تاریخ سے لاگو ہوتی ہیں اور فریقین کے درمیان تحریری طور پر دوسری صورت میں اتفاق نہ ہونے تک سابقہ متضاد زبانی سمجھ بوجھ کو منسوخ کرتی ہیں۔
I. سروس کے مراحل اور طریقہ کار
- درخواست وصولی کا مرحلہ کمپنی منظور شدہ چینلز کے ذریعے مطلوبہ بکنگ تاریخ اور وقت کے ساتھ زائرین کی ڈیٹا فائل وصول کرتی ہے۔ صرف وصولی اس بات کی تصدیق نہیں کرتی کہ بکنگ عمل میں لائی جائے گی۔
- اکاؤنٹ تیاری کا مرحلہ کمپنی موصولہ ڈیٹا کا تجارتی طور پر معقول حد تک جائزہ لیتی ہے، پھر شرائط پوری ہونے پر Nusuk ایپلیکیشن میں زائرین کے اکاؤنٹس بناتی اور تیار کرتی ہے۔ جائزہ کلائنٹ کو ڈیٹا کی درستگی کی ذمہ داری سے بری نہیں کرتا۔
- دستیابی کے انتظار کا مرحلہ اگر مطلوبہ تاریخ اور وقت کے لیے دستیابی پیش نہیں کی جاتی، تو درخواست دستیابی کے انتظار کے مرحلے میں رکھی جاتی ہے، بغیر کسی مقررہ آخری تاریخ تک عملدرآمد کی ذمہ داری پیدا کیے۔
- بکنگ عملدرآمد کا مرحلہ بکنگز کمپنی کے نظاموں میں وصولی کی ترتیب اور قطار، مطلوبہ تاریخ و وقت کی دستیابی، اور عملیاتی و ضابطہ جاتی پابندیوں کے تابع عمل میں لائی جاتی ہیں۔
- بکنگ فراہمی کا مرحلہ عمل میں لائی گئی بکنگز، عملی طور پر ممکن ہونے پر، وزٹ وقت سے کم از کم چوبیس (24) گھنٹے پہلے منظور شدہ چینلز کے ذریعے فراہم کی جاتی ہیں۔ ان چینلز کے ذریعے فراہمی کلائنٹ کو درست اطلاع شمار ہوگی۔
II. بکنگ درخواست کی قبولیت اور عملدرآمد کی شرائط
- زائر کے پاس درخواست اور عملدرآمد کے وقت ایک درست عمرہ ویزا، سیاحتی ویزا، یا کوئی ایسا ویزا ہونا چاہیے جو قانونی طور پر روضہ الشریفہ کے وزٹ کی بکنگ کی اجازت دیتا ہو۔
- کمپنی کی طرف سے زائر کا ڈیٹا وصول کرنا اور اس کے لیے ایک مخصوص Nusuk اکاؤنٹ بنانا، بکنگ کے عملدرآمد اور فراہمی کے لیے لازمی شرط ہے۔
- کلائنٹ کو منظور شدہ ٹیمپلیٹ میں ایک Excel فائل فراہم کرنی ہوگی جس میں زائرین کا ڈیٹا اور مطلوبہ بکنگ تاریخ و وقت شامل ہوں۔
- کلائنٹ کو یقینی بنانا ہوگا کہ ڈیٹا پاسپورٹ اور ویزا سے بالکل مطابقت رکھتا ہے۔ کوئی بھی غلطی یا کمی کمپنی پر کسی ذمہ داری کے بغیر بکنگ ناکامی کا سبب بن سکتی ہے۔
- زائر کے پاس ایسا موجودہ Nusuk اکاؤنٹ نہیں ہونا چاہیے جو سروس کے عملدرآمد سے متصادم ہو۔ اگر ایسا اکاؤنٹ موجود ہو، تو کلائنٹ کو سروس کی درخواست سے پہلے درج ذیل لنک پر دی گئی ہدایات کے تحت زائر سے اسے منسوخ کروانا ہوگا:
- زائر کے پاس گزشتہ تین سو پینسٹھ (365) دنوں میں سابقہ بکنگ یا روضہ وزٹ پرمٹ نہیں ہونا چاہیے، یا عملدرآمد کے وقت مجاز سرکاری اتھارٹیز کی طرف سے مقرر کردہ کسی بھی مدت اور قواعد کے اندر ایسا پرمٹ نہیں ہونا چاہیے۔
- مطلوبہ تاریخ اور وقت کے لیے Nusuk ایپلیکیشن میں دستیابی ضروری ہے؛ اگر دستیاب نہ ہو، تو درخواست مطلوبہ وقت پر عملدرآمد کی ضمانت کے بغیر دستیابی کے انتظار کے مرحلے میں رکھی جاتی ہے۔
- کلائنٹ نمائندگی اور ضمانت دیتا ہے کہ وہ: (a) معاہدہ کرنے کی اہل کاروباری ہستی ہے؛ (b) سروس کی انجام دہی کے لیے زائرین کا ڈیٹا کمپنی کے ساتھ پراسیس اور شیئر کرنے کا قانونی اختیار رکھتا ہے؛ (c) زائرین کی مطلوبہ رضامندیاں حاصل کرے گا؛ اور (d) سروس کو غیر قانونی یا گمراہ کن مقاصد کے لیے استعمال نہیں کرے گا۔
III. Excel فائل میں مطلوبہ زائر ڈیٹا
- پاسپورٹ میں درج مکمل نام۔
- پاسپورٹ میں درج قومیت۔
- پاسپورٹ نمبر، اعداد اور حروف کی درست تصدیق کے ساتھ۔
- سعودی وزارت خارجہ یا مجاز اتھارٹی کی طرف سے جاری کردہ ویزا نمبر۔
- زائر کا موبائل نمبر (اختیاری) تاکہ ضرورت پڑنے پر OTP وصولی اور اکاؤنٹ مینجمنٹ میں سہولت ہو۔
- کمپنی کے ساتھ ذاتی ڈیٹا شیئر کرنے کی قانونی بنیاد کی ذمہ داری صرف کلائنٹ پر ہے، بشمول وہ تمام ڈیٹا پروٹیکشن یا پرائیویسی ذمہ داریاں جو کلائنٹ کے ملک یا زائر کے ملک میں کلائنٹ پر لاگو ہوتی ہیں۔
IV. دستیابی کی شرائط اور عدم ضمانت
- بکنگ کا عملدرآمد سرکاری نظاموں (بشمول Nusuk) میں دستیابی پر منحصر ہے، جو روضہ وزٹس کو منظم کرنے والی اتھارٹیز کے تابع ہیں۔
- دستیابی اور بکنگ پالیسیاں کمپنی کے کنٹرول سے باہر ہیں۔ اس لیے کمپنی کسی بکنگ کے عملدرآمد یا کسی مخصوص سلاٹ کے حصول کے لیے کوئی مطلق ضمانت یا مقررہ کامیابی کی شرح نہیں دیتی۔
- Nusuk میں نئی دستیابی کب کھلے گی اس بارے میں کوئی پابند یا قطعی معلومات نہیں ہیں۔ ویب سائٹ پر دکھائے گئے کوئی بھی شیڈولز یا اشارے رہنمائی کے لیے ہیں اور پابند نہیں۔
- اگر مطلوبہ تاریخ اور وقت کے لیے دستیابی پیش نہیں کی جاتی، تو درخواست دستیابی کے انتظار کے مرحلے میں رکھی جاتی ہے۔ کلائنٹ تحریری طور پر یا منظور شدہ چینلز کے ذریعے بعد کی دستیابی میں کسی مختلف تاریخ یا وقت پر اتفاق کر سکتا ہے، بغیر کمپنی پر کسی مخصوص سلاٹ کے حصول کی ذمہ داری کے۔
- کلائنٹس کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ ویزا جاری ہوتے ہی اور وزٹ سے کافی پہلے درخواستیں جمع کرائیں۔ کمپنی تاخیر سے دی گئی درخواستوں یا ایسی درخواستوں کی تکمیل میں ناکامی کی ذمہ دار نہیں جن کے لیے دستیابی پیش نہ کی گئی ہو۔
V. منسوخی، ترمیم، اور ریفنڈز
- بکنگ عمل میں لائے جانے کے بعد، منسوخی یا ترمیم صرف اسی حد تک ممکن ہے جس حد تک سرکاری نظام اور باقی گنجائش اجازت دیں، اور کمپنی پر کسی خاص نتیجے کے حصول کی کوئی ذمہ داری نہیں۔
- اگر دستیابی نہ ہونے یا سرکاری یا تکنیکی پابندیوں کی وجہ سے عملدرآمد ناممکن ہو، تو کمپنی متفقہ ورکنگ طریقہ کار کے تحت منظور شدہ چینلز کے ذریعے کلائنٹ کو مطلع کرتی ہے۔
- بکنگ فراہم ہونے کے بعد زائر کی عدم حاضری کی ذمہ داری کمپنی پر نہیں ہے، اور ایسے معاملات میں دوبارہ بکنگ یا معاوضہ دینے کی کوئی ذمہ داری نہیں۔
- اگر سرکاری اتھارٹیز بکنگ میں تبدیلی، منسوخی، یا اس کے تحت داخلے سے انکار کریں تو کمپنی ذمہ دار نہیں ہے، اور ایسے معاملات میں دوبارہ بکنگ یا معاوضہ دینے کی کوئی ذمہ داری نہیں۔
- جب تک تحریری طور پر دوسری صورت میں اتفاق نہ ہو: (a) فیس عملیاتی کوشش کے لیے ہے اور سرکاری پرمٹ کی قیمت نہیں؛ (b) پہلے سے انجام دیے گئے کام یا ناقابل واپسی اخراجات سے متعلق رقوم قابل واپسی نہیں؛ (c) عملدرآمد سے پہلے منسوخی کی درخواستیں کلائنٹ کے ساتھ تجارتی معاہدے کے تحت نمٹائی جاتی ہیں؛ اور (d) کمپنی کے کنٹرول سے باہر وجوہات کی بنا پر عملدرآمد میں ناکامی خود بخود مکمل ریفنڈ کا حق پیدا نہیں کرتی۔
VI. ذمہ داری کی حدود، پرائیویسی، اور تلافی
- کلائنٹ کی طرف سے بھیجی گئی ڈیٹا فائل سروس فراہم کرنے کا بنیادی حوالہ ہے۔ تضادات کو منظور شدہ چینلز کے ذریعے موصول ہونے والی تازہ ترین منظور شدہ فائل کے حق میں حل کیا جائے گا۔
- بھیجے گئے ڈیٹا کی درستگی، مکمل پن، اور قانونیت کی مکمل ذمہ داری کلائنٹ پر ہے۔ کوئی بھی غلطی، کمی، یا خلاف ورزی کمپنی پر کسی ذمہ داری کے بغیر بکنگ ناکامی یا انکار کا سبب بن سکتی ہے۔
- اگر ڈیٹا غلط، نامکمل، گمراہ کن، نقصان دہ، غیر قانونی، یا ان شرائط کے خلاف ہو تو کمپنی کسی بھی درخواست کو رد، روک، یا معطل کر سکتی ہے، اور ایسے انکار یا معطلی کی کوئی ذمہ داری نہیں ہوگی۔
- کمپنی زائرین کا ڈیٹا خفیہ رکھتی ہے اور اسے صرف سروس فراہم کرنے، عملیاتی معاونت، اور قانونی تعمیل کے لیے ضروری حد تک استعمال کرتی ہے۔
- ڈیٹا تیسرے فریقوں کے ساتھ شیئر نہیں کیا جاتا سوائے اس کے کہ سروس مکمل کرنے کے لیے ضروری ہو (بشمول متعلقہ سرکاری نظام) یا قانون یا مجاز اتھارٹی کی طرف سے مطلوب ہو۔
- کمپنی کی ذمہ داریاں دستیاب سرکاری نظاموں کے ذریعے اکاؤنٹس کی تیاری اور بکنگ کے حصول میں تجارتی طور پر معقول پیشہ ورانہ احتیاط تک محدود ہیں۔ کمپنی کسی مخصوص نتیجے کی ضمانت نہیں دیتی اور ان نظاموں سے باہر خدمات فراہم نہیں کرتی۔
- بنایا گیا اکاؤنٹ زائر کی ملکیت ہے، جو سرکاری پلیٹ فارم کے قواعد کے تحت اسے مینیج کر سکتا ہے، بشمول اتفاق ہونے پر OTP وصول کرنے کے لیے کمپنی کو موبائل نمبر فراہم کرنا۔
- زائر اپنے ذاتی ای میل کے ساتھ آزاد اکاؤنٹ بنانے کے لیے دستیاب سرکاری طریقہ کار کے تحت کمپنی کی طرف سے بنائے گئے اکاؤنٹ کو حذف کرنے کی درخواست کر سکتا ہے۔
- اکاؤنٹ تک رسائی رکھنے والے کسی دوسرے فریق کی طرف سے بکنگ کی کسی سرگرمی، منسوخی، یا ترمیم کی ذمہ داری کمپنی پر نہیں ہے۔
- اکاؤنٹ حذف ہونے یا زائر کے حوالے ہونے کے بعد، اس کے انتظام اور استعمال کی مکمل ذمہ داری زائر یا کسی مجاز فریق کو منتقل ہو جاتی ہے، اور اس اکاؤنٹ کے لیے کمپنی کی ذمہ داری ختم ہو جاتی ہے۔
- کمپنی سرکاری نظاموں، نیٹ ورکس، یا اپنے معقول کنٹرول سے باہر دیگر حالات کی تکنیکی خرابی، سروس کی رکاوٹ، یا عارضی یا مستقل عدم دستیابی یا سست روی کی ذمہ دار نہیں ہے۔
- روضہ وزٹس کو منظم کرنے والی اتھارٹیز کی طرف سے نظاموں، دستیابی یا بکنگ پالیسیوں، یا ضابطہ جاتی فیصلوں میں تبدیلی کی وجہ سے بکنگ بنانے یا استعمال کرنے یا روضہ میں داخل ہونے کی صلاحیت متاثر ہو تو کمپنی ذمہ دار نہیں ہے۔
- کمپنی اپنے معقول کنٹرول سے باہر تکنیکی، ضابطہ جاتی، عملیاتی، یا سکیورٹی حالات کی صورت میں سروس کو عارضی یا مستقل طور پر معطل یا بند کرنے کا حق محفوظ رکھتی ہے، اور عملی طور پر ممکن ہونے پر منظور شدہ چینلز کے ذریعے کلائنٹ کو مطلع کرے گی۔
- قابل اطلاق قانون کی اجازت یافتہ زیادہ سے زیادہ حد تک، سروس یا ان شرائط سے پیدا ہونے والے کسی بھی دعوے کے لیے کلائنٹ کے مقابل کمپنی کی مجموعی ذمہ داری اس متنازعہ درخواست کے لیے دعوے سے پہلے تیس (30) دنوں کے دوران کمپنی کو عملاً موصول ہونے والی فیس تک محدود ہے۔ کمپنی بالواسطہ، نتیجتی، منافع کے نقصان، کاروباری، یا ساکھ کے نقصانات کی ذمہ دار نہیں ہے۔
- کلائنٹ کمپنی کو ان دعووں، نقصانات، اور اخراجات (بشمول معقول قانونی فیس) سے بری الذمہ اور محفوظ رکھے گا جو پیدا ہوں: زائرین کے غلط ڈیٹا سے؛ کلائنٹ کی قانون یا تیسرے فریق کے حقوق کی خلاف ورزی سے؛ ان شرائط کے خلاف سروس کے غلط استعمال سے؛ یا کلائنٹ اور زائرین یا کسی تیسرے فریق کے درمیان تنازعات سے۔
VII. سروس فیس
- سروس فیس کلائنٹ اور سیلز ٹیم کے درمیان اتفاق سے مقرر ہوتی ہے اور اس کا ثبوت کوٹیشن، انوائس، یا منظور شدہ چینلز کے ذریعے پیغام ہو سکتا ہے۔
- بکنگ درخواست پابند عملدرآمد کے لیے صرف اس وقت تصدیق شدہ سمجھی جاتی ہے جب فیس متفقہ طریقے کے تحت موصول ہو جائے، جب تک کمپنی تحریری طور پر دوسری صورت میں اتفاق نہ کرے۔
- ڈیٹا کی غلطیوں، دوبارہ پراسیسنگ، عملدرآمد کے بعد بکنگ وقت تبدیل کرنے کی درخواستوں، یا کلائنٹ کی درخواست پر دوسرے اضافی کام سے پیدا ہونے والے اضافی اخراجات کلائنٹ برداشت کرے گا۔
- اگر زائرین کا ڈیٹا صرف ویزا تصاویر کے ذریعے فراہم کیا جائے اور ساختہ ٹیمپلیٹ فائل نہ ہو، تو ڈیٹا انٹری اور تصدیق کے لیے اضافی فیس لاگو ہو سکتی ہے۔
- منظور شدہ چینلز کے ذریعے جاری کردہ انوائسز اور ادائیگی نوٹس واجب الادا رقوم کا حوالہ ہیں، جب تک کلائنٹ ارسال کیے جانے کے پانچ (5) کاروباری دنوں کے اندر تحریری اعتراض نہ کرے۔
VIII. سروس اوقات
- ہفتہ وار تعطیل: جمعہ، جب تک منظور شدہ چینلز کے ذریعے دوسری صورت میں اعلان نہ کیا جائے۔
- معمول کے کام کے دن: ہفتہ سے جمعرات۔
- معمول کے کام کے اوقات: صبح 10:00 سے رات 10:00 تک، سعودی عرب کے وقت کے مطابق، مہمات یا فوری دستیابی کی کھڑکیوں کے دوران ان اوقات سے باہر کام ممکن ہے، بغیر مستقل ذمہ داری پیدا کیے۔
IX. عمومی دفعات
- اس سروس کا مقصد کلائنٹ کو ایک نجی عملیاتی فریم ورک کے اندر اپنے زائرین کے لیے Nusuk اکاؤنٹ تیاری منظم کرنے اور روضہ الشریفہ وزٹ بکنگ حاصل کرنے میں مدد دینا ہے، سرکاری اتھارٹیز کی جگہ لینا نہیں۔
- کمپنی کے منظور شدہ چینلز (مثلاً مخصوص WhatsApp گروپ یا منظور شدہ ای میل) کے ذریعے مواصلات درخواستوں کی پیروی اور نوٹسز و رپورٹس کے تبادلے کا سرکاری ذریعہ ہے۔ نوٹسز کلائنٹ کی فراہم کردہ رابطہ تفصیلات پر بھیجے جانے پر موصول شدہ سمجھے جائیں گے۔
- ایک ہی گروپ کے زائرین کے بکنگ اوقات دستیابی کے تابع ممکنہ حد تک قریبی تاریخوں اور اوقات میں ہم آہنگ کیے جاتے ہیں، تمام زائرین کے لیے ایک ہی وقت کی کوئی وابستگی نہیں۔
- کمپنی درخواستوں کو وصولی کی ترتیب، دستیابی، اور عملیاتی پابندیوں کے مطابق پراسیس کرنے میں تجارتی طور پر معقول پیشہ ورانہ احتیاط اور شفافیت کی پابند ہے۔
- کمپنی وقتاً فوقتاً اسٹیٹس رپورٹس بھیجتی ہے۔ رپورٹ منظور شدہ اور کلائنٹ اس کے مواد سے متفق سمجھا جائے گا اگر ارسال ہونے کے ایک گھنٹے کے اندر منظور شدہ چینلز کے ذریعے تحریری اعتراض نہ بھیجا جائے۔ رپورٹس میں مثال کے طور پر شامل ہو سکتا ہے: موصولہ درخواستیں؛ تیار شدہ اکاؤنٹس؛ عمل میں لائی گئی بکنگز؛ اور ایسے ناموں کی فہرستیں جن پر موجودہ Nusuk اکاؤنٹ یا گزشتہ 365 دنوں میں سابقہ بکنگ/پرمٹ یا اس وقت لاگو سرکاری قواعد کی وجہ سے عملدرآمد نہیں ہو سکا۔
- سروس درخواست جمع کرانا، ڈیٹا بھیجنا، یا فیس ادا کرنا ان شرائط، Disclaimer صفحہ، اور متعلقہ پرائیویسی پالیسی کی صریح قبولیت ہے۔
- ان شرائط کی کوئی بھی اہم خلاف ورزی درخواست کے انکار، پراسیسنگ کی معطلی، یا جو کچھ عملی طور پر منسوخ کیا جا سکتا ہو اس کی منسوخی کا سبب بن سکتی ہے، اور خلاف ورزی سے پیدا ہونے والے نقصانات کی کمپنی پر کوئی ذمہ داری نہیں ہوگی۔
- کمپنی کسی بھی وقت ان شرائط میں ترمیم کر سکتی ہے۔ تازہ شدہ ورژن ویب سائٹ پر اشاعت کے ساتھ لاگو ہوگا، اور عملی طور پر ممکن ہونے پر کلائنٹس کو منظور شدہ چینلز کے ذریعے مطلع کیا جائے گا۔ اشاعت کے بعد درخواستیں جاری رکھنا ترمیم کی قبولیت ہے۔
X. Cookies اور سائٹ استعمال کا ڈیٹا
- یہ ویب سائٹ ضروری سائٹ افعال، زبان کی ترجیحات، بنیادی سکیورٹی، اور B2B وزٹرز کے سروس استعمال کو سمجھنے کے لیے مجموعی تجزیات کے لیے cookies اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز استعمال کرتی ہے۔
- ہم cookies کو زائرین کا ڈیٹا تیسرے فریقوں کو اشتہارات کے لیے فروخت، کرائے پر دینے، یا تبادلہ کرنے کے لیے استعمال نہیں کرتے۔ تکنیکی شناخت کار ان شرائط اور پرائیویسی پالیسی میں موجود رازداری کے اصولوں کے مطابق پراسیس کیے جاتے ہیں۔
- آپ اپنے براؤزر سیٹنگز کے ذریعے cookies کو کنٹرول یا غیر فعال کر سکتے ہیں؛ تاہم ایسا کرنے سے سائٹ کی کچھ خصوصیات متاثر ہو سکتی ہیں (مثلاً زبان کا انتخاب یا فارم سکیورٹی)۔
XI. آزادی اور عدم وابستگی کا Disclaimer
- Rawdah Booking ایک آزاد نجی سروس ہے اور یہ مملکت سعودی عرب کی وزارت حج و عمرہ، Nusuk، یا کسی متعلقہ سرکاری پلیٹ فارم سے وابستہ، منظور شدہ، شراکت دار، یا نمائندہ نہیں ہے۔ Nusuk یا سرکاری اتھارٹیز کا حوالہ صرف وضاحتی اور عملیاتی مقصد کے لیے ہے۔ مکمل تفصیلات Disclaimer صفحہ پر موجود ہیں۔
XII. حاکم قانون، تنازعات، اور اختتامی دفعات
- یہ شرائط جمہوریہ قبرص کے قوانین کے تابع اور انہی کے مطابق تشریح کی جائیں گی، اس حد تک کہ وہ کمپنی کے قیام کی جگہ یا بنیادی ذمہ داریوں کی انجام دہی کی جگہ پر لاگو لازمی قواعد سے متصادم نہ ہوں۔
- فریقین منظور شدہ چینلز کے ذریعے تحریری نوٹس کے تیس (30) دنوں کے اندر کسی بھی تنازعے کا دوستانہ حل تلاش کریں گے۔ اگر دوستانہ حل ناکام ہو، تو جمہوریہ قبرص کی مجاز عدالتوں کو اختیار سماعت ہوگا، جب تک فریقین تحریری طور پر کسی متبادل تنازعہ حل طریقے پر اتفاق نہ کریں۔
- اگر کارکردگی force majeure یا معقول کنٹرول سے باہر کسی واقعے سے روکی جائے، بشمول سرکاری نظاموں کی بندش، مجاز اتھارٹیز کے فیصلے، یا بنیادی ڈھانچے کی اہم ناکامیاں، تو کوئی فریق خلاف ورزی کا مرتکب نہیں ہوگا، بشرطیکہ عملی طور پر ممکن ہونے پر دوسرے فریق کو مطلع کیا جائے۔
- اگر ان شرائط کی کوئی شق باطل یا ناقابل نفاذ قرار دی جائے، تو باقی شقیں نافذ رہیں گی، اور باطل شق کی ایسی قریب ترین قانونی معنی کے مطابق تشریح کی جائے گی جو مطلوبہ تجارتی مقصد حاصل کرے۔
- یہ شرائط، کسی بھی کوٹیشن، انوائس، یا منظور شدہ چینلز کے ذریعے بعد کے تحریری معاہدے کے ساتھ، اپنے موضوع پر مکمل معاہدہ بناتی ہیں اور سابقہ متضاد سمجھ بوجھ کو منسوخ کرتی ہیں، جب تک صراحتاً دوسری صورت نہ لکھی ہو۔
- یہ شرائط سہولت کے لیے متعدد زبانوں میں شائع کی جا سکتی ہیں۔ انگریزی نسخہ واحد قانونی حوالہ ہے اور تضاد، ابہام یا اختلاف کی صورت میں کسی بھی ترجمے پر غالب ہے۔ کوئی ترجمہ انگریزی متن سے مختلف آزاد قانونی حقوق یا ذمہ داریاں پیدا نہیں کرتا۔
ذرائع اور ٹولز
- آپ مطلوبہ زائرین کی ڈیٹا فائل کا ٹیمپلیٹ درج ذیل لنک سے دیکھ اور ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں: ٹیمپلیٹ ڈاؤن لوڈ کریں.
- دستیاب سلاٹس کا شیڈول، جو وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کیا جاتا ہے، درج ذیل لنک پر دیکھا جا سکتا ہے: دستیاب سلاٹس کا شیڈول.
- زائر کے پاس ایسا موجودہ Nusuk اکاؤنٹ نہیں ہونا چاہیے جو سروس کے عملدرآمد سے متصادم ہو۔ اگر ایسا اکاؤنٹ موجود ہو، تو کلائنٹ کو سروس کی درخواست سے پہلے درج ذیل لنک پر دی گئی ہدایات کے تحت زائر سے اسے منسوخ کروانا ہوگا: اکاؤنٹ منسوخی کی ہدایات (زائر کی طرف سے).
- XI. آزادی اور عدم وابستگی کا Disclaimer: دستبرداری